10 Juil Cas d’étude – le concert de Beyoncé au Vélodrome de Marseille
Il était attendu, le concert de Beyoncé prévu le 11 juin à Marseille ! Les fans se sont amassés dès l’aube aux abords du Vélodrome pour être sûrs d’être aux premières loges pour assister à la performance de leur idole. Malheureusement, les choses ne se sont pas passées comme ils l’auraient souhaité. Au-delà de la pluie et de quelques couacs au niveau de l’acoustique, l’accueil réservé à cette foule passionnée est aujourd’hui au cœur des critiques. Pourquoi ?
Le concert de Beyoncé est un cas d’étude intéressant car il fait apparaître des aspects souvent négligés par les organisateurs. Notamment, comment gérer un public de fans qui arrive très tôt, plein d’attentes et d’émotions ? Comment garantir que ceux arrivés en premier entrent effectivement en premier ? Pour cela, il est fondamental d’anticiper et de se questionner sur les besoins de la foule. Parce qu’au final, la priorité de tout organisateur d’événement est d’accueillir son public dans des conditions optimales, d’assurer sa sécurité et de lui garantir une expérience positive.
Le 11 juin, les fans amassés devant le Vélodrome ont attendu pendant des heures, sous un soleil de plomb, sans possibilités de se rafraîchir ou d’aller aux toilettes sans risquer de perdre leur place dans la file. Alors que l’attente et la nervosité étaient à leur paroxysme, des spectateurs – croyant que les portes s’ouvraient – se sont précipités, créant un mouvement de foule.
Cela aurait pu être évité. Et c’est justement ce que nous aborderons le 8 novembre prochain lors du module « Les risques des espaces à forte densité de public » de notre Certificat en Sécurité événementielle et gestion de foule. Prof. Chris Kemp (Mind over Matter – London – UK) y traitera notamment des aménagements possibles pour éviter les situations de congestion à risque et de la manière de définir un plan de gestion des flux et de la sécurité à partir du cas d’étude de l’iconique Wembley Stadium à Londres.
Ces thématiques vous intéressent ? Vous avez envie d’offrir à votre public un accueil professionnel ?
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